観光大国中国の未来

同友館／2006.2

当館請求記号：DK261-H317

第1章

グローバル・ツーリズムと中国観光
- 1.
  
  グローバル・ツーリズムの隆盛と中国観光
  
  1
- - (1)
    
    経済的側面
    
    2
- - (2)
    
    社会文化的側面
    
    3
- - (3)
    
    自然環境的側面
    
    4
- 2.
  
  「観光資源大国」から「観光大国」に
  
  6
- 3.
  
  中国観光がグローバル・ツーリズムに及ぼす影響
  
  10

第2章

訪中外国人(インバウンド)観光
- 1.
  
  急速に進展する訪中外国人観光
  
  15
- - (1)
    
    世界から中国に
    
    18
- - (2)
    
    日本から中国へ
    
    26
- 2.
  
  インバウンド観光拡大の要因〈1〉ソフト・制度面
  
  30
- - (1)
    
    安定性(政治的・経済的・社会的)
    
    30
- - (2)
    
    ソフト面での改良
    
    35
  - - 1)
      
      CS・ホスピタリティ向上について
      
      35
    - - (1)
        
        観光ガイド
    - - (2)
        
        外国語による表示案内
    - - (3)
        
        治安
    - - (4)
        
        事故・トラブル
  - - 2)
      
      中国旅行における選択肢の多様化
      
      39
  - - 3)
      
      活発で継続的な観光プロモーションと情報発信
      
      41
    - - (1)
        
        旅游局の活動状況—中央と地方
    - - (2)
        
        日本での活動
    - - (3)
        
        情報発信の実例
    - - (4)
        
        雲南省昆明市の観光プロモーション
- - (3)
    
    渡航規制緩和政策の実施
    
    45
  - - 1)
      
      入国査証(VISA)
      
      45
  - - 2)
      
      外国人開放都市
      
      49
- - (4)
    
    観光資源大国の活発な開発と整備
    
    51
  - - 1)
      
      世界遺産とシルクロード
      
      52
  - - 2)
      
      観光資源開発と保護
      
      53
- 3.
  
  インバウンド観光拡大の要因〈2〉インフラ整備
  
  54
- - (1)
    
    空のネットワーク(路線拡大とシステムの向上)
    
    54
  - - (1)
      
      日本エアーシステム(JAS)の功績
  - - (2)
      
      2002年大増便
  - - (3)
      
      共同運航時代の幕開け
- - (2)
    
    ホテル・レストランの拡充
    
    62
  - - (1)
      
      外資系ホテル開業から現在まで
  - - (2)
      
      上海の最新ホテル事情
  - - (3)
      
      中国におけるホテルの将来計画
- - (3)
    
    旅行会社と旅行産業
    
    70
  - - (1)
      
      現況
  - - (2)
      
      事例研究—合弁会社の設立
  - - (3)
      
      外資旅行社の開放状況
- - (4)
    
    自動車・鉄道などの陸上交通ネットワーク
    
    74
  - - (1)
      
      昆明博を契機として
  - - (2)
      
      高速道路網の発達
  - - (3)
      
      モータリゼーション
  - - (4)
      
      鉄道網
  - - (5)
      
      新幹線計画
- - (5)
    
    外国人訪問者のためのショッピング店舗
    
    77

第3章

中国人海外旅行(アウトバウンド)観光
- 1.
  
  爆発する中国人の海外旅行
  
  81
- - (1)
    
    中国から世界に
    
    81
  - - (1)
      
      香港・マカオ旅行
  - - (2)
      
      国境旅行
  - - (3)
      
      海外旅行
- - (2)
    
    中国から日本に
    
    85
- 2.
  
  アウトバウンド観光拡大の要因
  
  87
- - (1)
    
    観光目的旅行の許可
    
    87
- - (2)
    
    改革・開放政策の進展による経済的ゆとり
    
    89
- - (3)
    
    労働時間の大幅な短縮
    
    90
- 3.
  
  中国市場にアプローチする世界と日本
  
  91
- - (1)
    
    活発な誘致戦略でアプローチする海外諸国
    
    91
- - (2)
    
    “観光発展途上国”日本
    
    93
- 4.
  
  中国人海外パッケージ・ツアーの現況
  
  95

第4章

中国観光の将来
- 1.
  
  21世紀国際観光の牽引的役割
  
  103
- - (1)
    
    受入国NO.1
    
    103
- - (2)
    
    送出国NO.4
    
    105
- 2.
  
  SARSと中国観光
  
  107
- - (1)
    
    インバウンド観光とアウトバウンド観光への影響
    
    107
  - - (1)
      
      中国政府の発表
  - - (2)
      
      JTBの対応
  - - (3)
      
      情報公開の課題
  - - (4)
      
      SARSの影響事例
  - - (5)
      
      他のアジア諸国にも大きな被害
  - - (6)
      
      中国での対応諸例
  - - (7)
      
      SARSの終息と今後
- 3.
  
  さらなる観光大国・中国の課題
  
  114
- - (1)
    
    観光地開発
    
    114
  - - (1)
      
      観光開発—西部大開発
  - - (2)
      
      観光開発—大都市
  - - (3)
      
      北京の「胡同」
  - - (4)
      
      上海の「新天地」
- - (2)
    
    安全管理
    
    119
  - - (1)
      
      交通事故の急増
  - - (2)
      
      安全への配慮
  - - (3)
      
      交通事故に対する課題
  - - (4)
      
      マスコミ報道の違い
  - - (5)
      
      JTBレポート
  - - (6)
      
      事故防止と万一への対応
- - (3)
    
    商品開発と品質向上
    
    124
  - - (1)
      
      中国アウトバウンドの発展過程
  - - (2)
      
      日本における海外旅行の発展過程
  - - (3)
      
      中国における海外旅行の発展過程
- - (4)
    
    人材育成
    
    129

第5章

日中両国の観光交流の将来と課題
- 1.
  
  これからの日本人の中国観光と課題
  
  131
- - (1)
    
    日本人訪中旅行500万人時代
    
    131
  - - (1)
      
      過去20年間の実績数値から予測
  - - (2)
      
      今後の予測
  - - (3)
      
      競合国の事例
- - (2)
    
    何がネックか—阻害要因
    
    134
  - - (1)
      
      訪中旅行の阻害要因
  - - (2)
      
      世論調査からみた日本と中国
  - - (3)
      
      懸念される反日運動
- - (3)
    
    日本人海外旅行者が求めるもの(3Rと3Cそして3E)
    
    140
- - (4)
    
    これからの中国旅行はどう変わるか
    
    141
- - (5)
    
    中国旅行会社での2007年問題
    
    142
- 2.
  
  これからの中国人の訪日観光誘致と課題
  
  143
- - (1)
    
    観光立国日本の表明と“日中いびつ”交流の解消
    
    143
- - (2)
    
    渡航制限緩和の推進
    
    145
  - - (1)
      
      ノービザ(無査証)制
  - - (2)
      
      査証の機能
  - - (3)
      
      査証免除トランジット(通過)
  - - (4)
      
      マルチ・ビザ(multiple visa)
  - - (5)
      
      パスポートの残存期間
  - - (6)
      
      査証取得の簡素化
- - (3)
    
    中国人誘致マーケティング戦略
    
    149
  - - (1)
      
      “外国人(中国人や組織など)の力”を活用
  - - (2)
      
      外国企業参画を認める社会環境
  - - (3)
      
      異色の観光商品開発
  - - (4)
      
      継続した効果的な観光振興活動
  - - (5)
      
      マーケティング分析に基づいた情報発信
- - (4)
    
    人的交流の重要性とホスピタリティ精神
    
    157
- - (5)
    
    中国人マーケットへのシフトに対する危惧
    
    159

索引

161

おわりに

165

参考文献

169

観光大国中国の未来

目次

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