医療関連サービス実態調査報告書. 平成27年度

医療関連サービス振興会/2016.3.

当館請求記号:YU7-L1817


目次


平成27年度医療関連サービス実態調査
目次

  • はじめに
    • I
      調査の概要
      1
    • II
      調査の結果
      7
      • A
        病院調査編
        • 1
          医療関連サービスの利用状況
          • 1.1
            医療関連サービスの委託率(推移)
            7
          • 1.2
            利用・(委託)しているサービスの種類数
            14
          • 1.3
            全面委託、一部委託の別
            16
          • 1.4
            委託額
            21
          • 1.4.1
            直近年度の委託額
            21
          • 1.4.2
            委託業務量・業務範囲の推移(変動率)
            30
          • 1.4.3
            委託額の推移(変動率)
            31
          • 1.5
            「検体検査」「滅菌消毒」「患者等給食」のサービス実施(提供)場所
            33
        • 2
          医療関連サービスの満足度と今後の利用意向
          • 2.1
            サービスの総合的満足度
            35
          • 2.2
            サービス利用病院における今後の利用意向
            37
          • 2.2.1
            サービス利用の継続意向
            37
          • 2.2.2
            サービス委託範囲の拡大、縮小の意向
            38
          • 2.2.3
            サービス利用を継続しない理由
            39
          • 2.2.4
            委託のメリット
            40
          • 2.3
            現在委託(利用)していないサービスについての認知等の状況
            41
        • 3
          医療関連サービスマーク制度について
          • 3.1
            医療関連サービスマークの認知状況
            42
          • 3.2
            契約事業者の医療関連サービスマーク取得の有無
            43
          • 3.3
            サービスマーク制度と医療法との関係についての認知
            44
          • 3.4
            事業者からの医療関連サービスマークについての説明・情報提供の有無
            45
          • 3.5
            外部委託時におけるサービスマークの考慮の有無
            46
        • 4
          医療関連サービスの今後の利用意向
          49
        • 5
          新たに医療関連サービスに加えるべき業種
          51
        • 6
          その他の外部委託業務・外部委託してみたい業務
          53
        • 7
          医療関連サービス事業者との契約の決定要因
          55
      • B
        事業者調査編
        • 1
          各種医療関連サービス事業者の状況
          • 1.1
            各種サービスごとの状況
          • (1)
            検体検査
            57
          • (2)
            滅菌消毒
            61
          • (3)
            患者等給食
            65
          • (4)
            患者搬送
            69
          • (5)
            医療機器保守点検
            73
          • (6)
            医療用ガス供給設備保守点検
            77
          • (7)
            寝具類洗濯
            79
          • (8)
            院内清掃
            83
          • (9)
            医療廃棄物処理
            87
          • (10)
            医療事務
            89
          • (11)
            院内情報コンピュータ・システム
            91
          • (12)
            医療情報サービス
            93
          • (13)
            院内物品管理
            95
          • (14)
            医業経営コンサルティング
            97
          • (15)
            在宅酸素供給装置保守点検
            99
          • (16)
            在宅医療サポート
            101
          • 1.2
            主要事項の業種間比較
          • (1)
            医療関連サービス事業への参入動機
            103
          • (2)
            収支状況
            104
          • (3)
            業務委託量推移・変動と委託額の推移・変動の関係
            107
          • (4)
            事業拡大予定
            109
          • (5)
            市場規模動向についての見解
            110
          • (6)
            サービスの問題点・課題
            111
        • 2
          医療関連サービスマークについて
          • 2.1
            医療関連サービスマークを取得した動機
            112
          • 2.2
            医療関連サービスマーク取得のメリット・デメリット
            113
          • 2.3
            医療関連サービスマーク取得PRの有無
            114
          • 2.4
            医療関連サービスマーク取得に関する病院側からの確認の有無
            115
          • 2.5
            今後の医療関連サービス取得意向
            116
        • 3
          医療関連サービスマーク制度の対象としてほしいサービス
          117
        • 4
          人材確保の方法
          118
    • III
      資料
      • 病院調査編
        • 自由記載内容一覧
          119
      • 事業者調査編
        • 自由記載内容一覧
          147
      • 付) 調査票((1)病院調査票、(2)事業者調査票)
      • 別添CD-R) クロス集計表(病院調査編、事業者調査編)