エアライン・ビジネス入門 = The Beginner's Guide to Airline business 第2版

晃洋書房／2021.4

当館請求記号：DK211-M25

目次

目次

• はしがき

• 第I部
  産業論
• • 第1章
    エアライン・ビジネスとは
    2
  • • 1
      エアライン・ビジネスとは
      (2)
  • • 2
      エアライン・ビジネスの特徴
      (4)
  • • 3
      本書の目的と展望-エアライン・ビジネスの視点から
      (7)
• • 第2章
    エアライン・ビジネスの歴史
    10
  • • 1
      航空機の発達と歴史
      (10)
  • • 2
      エアライン・ビジネスの黎明期
      (14)
  • • 3
      第二次世界大戦以降の民間航空輸送
      (15)
  • • 4
      航空自由化の流れ
      (17)
  • • 5
      日本の民間航空の歴史
      (20)
• • 第3章
    空港
    30
  • • 1
      空港の概要
      (30)
  • • 2
      空港の課題
      (33)
  • • 3
      空港の民営化
      (36)
• • 第4章
    LCC(低コスト航空会社)の世界的躍進
    42
  • • 1
      LCC(低コスト航空会社)の概要
      (42)
  • • 2
      LCCの世界的躍進と市場へのインパクト
      (44)
  • • 3
      日本のLCC
      (47)
  • • 4
      長距離線LCC
      (50)
  • • 5
      LCCの功績と今後
      (51)
  • • Column1:
      エアアジアのミッション"Now everyone can fly."の意味
      (54)
• • 第5章
    これからのエアライン・ビジネス
    55
  • • 1
      データからみるエアライン・ビジネス
      (55)
  • • 2
      航空会社間の硬柔連携の進展
      (56)
  • • 3
      運営形態の変化
      (57)
  • • 4
      社会貢献と責務
      (58)
  • • 5
      日本の航空会社の今後
      (59)
• • 第6章
    航空産業をめぐる新たな潮流
    61
  • • 1
      コロナウイルスによる航空業界,および関連産業の変容
      (61)
  • • 2
      観光政策の転換
      (61)
  • • 3
      ビジネスジェットと新たな視点の導入
      (64)
  • • 4
      これからの新しい交通・輸送手段をめぐって
      (67)

• 第II部
  経営論(航空会社事業論)
• • 第7章
    航空会社の経営計画
    72
  • • 1
      経営計画とは
      (72)
  • • 2
      航空会社の経営計画
      (74)
  • • 3
      航空会社の提携やアライアンスの背景
      (78)
  • • 4
      航空会社間の提携の類型
      (80)
• • 第8章
    航空会社の安全管理
    87
  • • 1
      航空会社にとっての「安全」とは
      (87)
  • • 2
      安全管理とは何か
      (88)
  • • 3
      事故と安全管理
      (88)
  • • 4
      安全管理体制の課題
      (92)
• • 第9章
    航空会社の商品(運賃と販売手法)
    96
  • • 1
      航空会社の商品特性
      (96)
  • • 2
      航空運賃
      (98)
  • • 3
      GDSの貢献
      (103)
• • 第10章
    航空会社の関連事業
    106
  • • 1
      航空直結事業関連会社
      (106)
  • • 2
      周辺事業会社
      (108)

• 第III部
  現業論
• • 第11章
    空港業務と旅客ハンドリング
    118
  • • 1
      旅客ハンドリング
      (118)
  • • 2
      ステーション・オペレーション
      (122)
  • • 3
      グランドハンドリング
      (127)
  • • 4
      安全への取り組み
      (129)
• • 第12章
    航空貨物輸送
    130
  • • 1
      航空貨物輸送の歴史
      (130)
  • • 2
      航空貨物輸送の概要
      (131)
  • • 3
      航空貨物輸送のいろいろ
      (133)
• • 第13章
    客室におけるサービス
    138
  • • 1
      客室乗務員の等級と編成
      (138)
  • • 2
      機内サービス
      (139)
  • • 3
      安全業務
      (148)
  • • Column2:
      ハラル機内食作成の大変さ
      (152)
• • 第14章
    運航(運航乗務員)
    153
  • • 1
      運航乗務員とは
      (153)
  • • 2
      航空会社における運航乗務員の存在
      (155)
  • • 3
      運航乗務員の業務にかかわる安全管理態勢
      (158)
• • 第15章
    エアラインの航空機整備
    163
  • • 1
      エアラインの整備の概要
      (163)
  • • 2
      航空機整備の基礎
      (166)
  • • 3
      航空機整備を支える組織
      (168)
  • • 4
      整備における安全の取り組み
      (170)

• 索引
  (173)